« La solution ensemble tournée vers l’avenir ? »
Famille et proches
Communiquer autrement pour mieux se comprendre
Apaisement des tensions
En cas de désaccords, malentendus, incompréhensions, conflits intergénérationnels, déclarés ou latents, récurrents.
Transition de vie
Trouver un nouvel équilibre personnel et relationnel suite à la perte de repères. Par exemple, dans les rapports entre proches aidés souffrant de perte d’autonomie, anxiété, ambivalence, isolement social… et proches aidants éprouvant sentiment d’impuissance, chamboulement intérieur, ou traversant un deuil anticipé.
Liens fragilisés ou rompus
Renouer le dialogue, déposer le passé pour repartir en paix.
Médiation
La médiation est un processus volontaire et structuré de résolution des différends. Elle réunit les parties dans un espace de dialogue encadré par un médiateur dont le rôle est de faciliter les échanges en toute impartialité et accompagner les parties dans la recherche de leurs propres solutions. La médiation permet une gestion autonome des oppositions et la conclusion d’accords respectueux des besoins et des sensibilités personnelles.
Limites
Cette approche de régulation relationnelle ne peut pas être assimilée à de la thérapie.
Posture du médiateur
Information
Information claire et complète sur le processus.
Adhésion
Adhésion au processus libre et volontaire.
Cadre
Basé sur les règles déontologiques, de respect, confidentialité, impartialité, neutralité, indépendance.
Expression positive
Aide à l’expression constructive des émotions et à l’identification des besoins profonds.
Equilibre
Attention portée sur l’équilibre des échanges, et à ce qu’aucun déséquilibre de pouvoir ne compromette la médiation.
Equité
Vérification que les solutions répondent aux besoins et intérêts personnels.
Tarif
Adapté à la demande et au budget personnel ou familial.
Médiation
à Genève
Tatiana Crettex
Médiatrice